CS교육 & CS컨설팅 전문 기업 (서비스 품질 평가) > 공지사항

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안녕하세요????치과 CS컨설팅 병·의원 종사자분들의 성장을 위해늘 함께하는 인파워 교육 컨설팅 그룹이에요????저희는 병원 전문 교육뿐 아니라,현장 맞춤형 컨설팅도 진행하고 있다는 거알고 계시죠?이번에는 금촌 뿌리 사랑 치과에서정~말 반가운 요청이 들어왔답니다????바로바로 CS 컨설팅 의뢰! ???? 왜 인파워를 찾으셨을까요?금촌 뿌리 사랑 치과는이미 저희 인파워를 보험카드 뉴스 콘텐츠를 통해익히 알고 계셨다고 해요????인파워 보험카드 뉴스들이 궁금하시다면..?????병원종사자들의 자유로운 소통 &ampstudy 공간그리고 그동안다른 교육 업체의 CS 강의도 여러 번 CS컨설팅 수강하셨지만…실질적인 도움받는 것에 아쉬움이 있으셨대요????그래서 이번엔 정말!현장에 딱 맞는, 실질적인 도움이 되는CS 교육을 원하셨고,다시 한번 저희 인파워를 믿고 선택해 주셨어요✨그 기대에 부응해야죠?열심히! 진심을 담아 준비했답니다????​이번 따뜻한 CS 컨설팅을 이끌어주신 분은 바로!인파워 병원 컨설팅 그룹의 김서연 강사님이에요????✨김서연 강사님은병원 현장의 흐름과 리더들의 고민을 누구보다 깊이 이해하고 있는 전문가예요​인파워 병원 컨설팅 그룹 학술기획부 차장인파워 컨설턴트 &amp전임 강사인파와&명품 치과위생사 보험 카드 뉴스 칼럼니스트 CS컨설팅 덴탈 아리랑 CS 칼럼니스트다양한 병·의원 대상 현장 맞춤형 컨설팅 &amp교육 진행 중..다양한 활동을 하시는 CS 컨설팅에 베테랑이라고 할 수 있습니다???? ???? 준비부터 다르게! 사전 설문조사로 니즈 파악✨무작정 강의 시작?그건 인파워 스타일이 아니죠????​먼저 사전 설문조사를 통해선생님들이 어떤 상황에 놓여있는지무엇을 기대하고 계신지꼼꼼하게 파악했어요✍️​그리고 그걸 토대로이론만 늘어놓는 뻔한 강의가 아닌!선생님들의 실제 경험과 연결된 ‘공감형 강의’를 준비했답니다????​핵심 메시지를 환자 경험에 녹이다!CS는요,그냥 인사 잘하고 CS컨설팅 웃는 교육이 아니에요❌​저희는 강의 중에금촌 뿌리 사랑 치과가환자분들께 전달하고자 하는 진짜 메시지가 무엇인지함께 고민하는 시간을 가졌어요​그리고 그 메시지를환자 응대, 진료 설명, 접수 응대 등 실전 상황 속에서어떻게 자연스럽게 녹여낼 수 있을지아주 구체적인 방법들을 안내해 드렸답니다????CS는 우리 병원의 철학과 따뜻한 진심을전달하는 도구예요이 마인드를 다 함께 공유했더니,CS에 대한 기본적인 마인드셋 부터 갖춰질 수 있었던 시간이었습니다.???? 현장 반응은? 역시 인파워였어요!강의가 끝나고원장님께서 이런 CS컨설팅 말씀을 해주셨어요????“저희 병원의 니즈를 잘 파악해 주시고,실질적인 도움이 되는 내용을재미있게 강의해 주셔서동기부여가 많이 됐어요!”또 선생님들께서는“와, 진짜 실용적이에요!”“역시 인파워죠~????”“CS가 처음으로 재미있게 느껴졌어요!”이런 피드백을 들을 때마다정말 정말 감동이고요...아, 우리가 옳은 길을 가고 있구나!확신이 들었답니다???? 인파워 CS 컨설팅, 이런 병원에 추천해요!???? 기존 강의가 너무 형식적이라 아쉬우셨던 병원???? 직원들과 소통하며 CS 마인드를 키우고 싶은 병원???? 병원만의 강점을 환자에게 자연스럽게 전달하고 싶은 곳???? ‘CS는 CS컨설팅 힘들다’는 인식을 바꾸고 싶은 병원한 번의 컨설팅으로팀 분위기와 환자 응대력이 달라질 수 있어요????인파워는 컨설팅도, 강의도현장을 가장 잘 아는 사람들이 준비해요!​무조건 외우는 교육은 이제 그만실제로 느끼고, 움직이고, 바뀌는 경험그게 인파워 스타일이에요????​저희는강의를 팔기 위해 존재하는 곳이 아니라,성장을 돕기 위해 존재하는 곳이라 생각합니다.금촌 뿌리 사랑 치과 선생님들께다시 한 번 감사드리고요,이렇게 따뜻한 현장을 만날 수 있어저희가 더 많이 배웠답니다???????? 인파워 컨설팅이 궁금하시다면?인파워의 CS CS컨설팅 컨설팅은 현장에서 직접 느끼고, 변화가 시작되는 경험이에요????​병원마다 문화도 다르고,원장님이 중요하게 생각하는 포인트도 다르기 때문에정답은 하나가 아니거든요!​그래서 저희 인파워는각 병원에 딱 맞춘 맞춤형 컨설팅을 지향합니다먼저 선생님들의 목소리를 듣고,강사와 병원이 함께 방향을 잡아가는 방식이에요????​우리 병원도 한 번 받아볼까?고민 중이셨다면!망설이지 말고 문의하세요????‍♀️???? 인파워 CS 컨설팅, 이렇게 신청하세요!​​카카오톡[인파워] 05 ​간단한 병원정보와 원하시는 교육 내용을 남겨주시면,전문 컨설턴트가 친절하게 상담 도와드릴게요????​일정 조율 후, 우리 병원으로 CS컨설팅 직접 방문!컨설팅 일정을 함께 조율해서선생님들 일정에 맞춰 방문 드려요????인파워는 언제나병원 종사자분들의 성장과 행복을 진심으로 응원해요????그리고 그 첫걸음은“나부터 바꿔볼까?”“우리 병원을 더 좋게 만들어볼까?”하는 작은 마음에서 시작된답니다????​인파워는 그 마음을 실천으로 옮길 수 있도록늘 곁에서 함께할게요????이번 현장도 정말 따뜻했고,저희에게도 큰 배움의 시간이었답니다!다음 컨설팅 현장도 기대해 주세요????​참여코드 0702 #인파워 #CS컨설팅 #치과컨설팅 #병원교육 #직원소통교육 #치과CS교육 #병원맞춤컨설팅 #인파워강의후기 #병원조직문화개선 #실전형강의 #김서연 #인파워김서연