CS강사자격증 백화점 교육 강사가 되기 위해
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대학 cs교육 졸업 후에 여러 가지아르바이트를 하며고객 응대의 기본을 배워왔어요.이제 실전이라면 누구에게도뒤지지 않을 자신이 있었기에,본격적으로 활동할무대를 찾아보았어요.어떤 분야가 잘 어울릴지고민하던 차에 백화점CS 교육 강사가 전망이 높다는이야기를 듣고 살펴봤는데,저도 준비만 하면해낼 수 있겠다 싶더라고요.그래서 정보를 모으면서 준비하다가CS강사자격증 과정이 개설된온라인 교육원을 발견해서 제대로공부하며 취업 시장에 뛰어들었어요.기업 간의 경쟁이 무척 치열한시대인 데다가 온라인 쇼핑몰이강세라 백화점에서는고객이 만족할 수 있는서비스에 힘을 쏟고 있어요.저도 잠시 아르바이트했던 적이있었지만, 잠깐의 실수도 SNS에퍼지면 cs교육 걷잡을 수 없어서 사측에서는항상 까다로운 교육을 해왔어요.그래서 방문한 고객을 절대놓치지 않는 전략과 재방문을유도하는 서비스가 무척중요하다는 건 이미 알고 있었죠.그리고 불만 사항을 어떻게처리하느냐에 따라서 이후의 방향까지갈리니까 고객 만족 서비스에힘을 기울일 수밖에 없어요.저는 백화점을 목표로CS강사자격증을 공부했지만,생각보다 활용처가 폭 넓으니까취업 준비하는 분이라면눈여겨보아도 좋을 거 같아요.병원이나 콜센터, 호텔 등고객이 있는 곳이라면어디서든 활동할 수 있거든요.저는 이제 판매원을 넘어서고객 서비스 교육을 담당하는업무를 맡고 싶었기에 온라인 강의를들으면서 학습했던 거예요.제가 cs교육 이용한 곳은 한국심리교육협회로강의 품질과 교육 시스템이잘 구성된 거로 유명한 곳이에요.전망 있는 분야의 과정을 개설하되자체 제작한 영상 강의만을사용한다는 원칙도 있더라고요.웬만한 온라인 교육원은 기존의영상물을 구입해 와서 수강생에게교육용으로 제공하곤해요.하지만 여기는 스튜디오를 준비해서직접 제작하여 심도 있고 현실적인상황에 맞는 강의를 제공하고 있죠.각 과정에 따라서 해당 분야를 전공한고학력자가 대부분인 데다가실전 경력까지 풍부히 갖추었기에실현 가능한 내용만을 다루고 있어요.화질은 FHD로 제공되기 때문에스마트폰으로 수강하더라도답답하거나 하지는 않았어요.인강이라면 보통 PC나 노트북으로보는 거라고 여길 cs교육 수 있는데,여기는 태블릿과 스마트폰까지활용할 수 있었어요.그러니 어디서든 장소를가리지 않고 시간이 날 때마다접속해서 공부하곤 했어요.여러 번 반복해서 봐도 되니까교안을 보다가뭐였더라 싶은 순간에는다시 강의를 보고 이해하기도 했죠.몇 번이고 돌려봐도 된다는 게인터넷 강의의 장점인 거 같아요.신세계 이마트나 서울산업진흥원 등다양한 곳에서 이력을 쌓아온교수님이 CS강사자격증 수업을하는 거라서 내용이더욱 믿음직했답니다.제가 취득한 자격증은한국직업능력연구원에 등록된협회에서 나온 거라 이력서를구성하거나 자소서를 쓸 때정식으로 기재할 수 있어요.온라인 교육원에서 공부할 때는개인자격번호가 나오는 자격인지꼭 확인해야 cs교육 하는데요,등록하기 전에 필히 체크해야나중에 난처한 일이 발생하지 않아요.검정을 준비하며 공부해야 하는강의는 20강으로 모두 다시험 범위에 속해요.그래서 꼼꼼히 익히는 게 중요한데,생각보다 어렵지 않고 교수님께서설명을 잘하니까 걱정하지않아도 된답니다.게다가 20개의 강의는 5주 이내로만익히고 응시하면 되니까시간적인 여유도 충분해요.다만 1, 2급을 한 번에배우는 식이라서심적 부담감은 있을 수 있지만,저는 오히려 단기간에 1, 2급 시험을연속으로 보고서 CS강사자격증을취득한다는 점에서 매력을 느꼈어요.커리큘럼에서는 고객 서비스의 원칙과커뮤니케이션 원칙,유형별 응대 방법 등을 다루었고요,나아가서 비즈니스 cs교육 커뮤티니와이미지 전략까지 배웠어요.신중히 공부하며 대비한 결과1, 2급 자격증을 한 번에취득할 수 있었어요.이 교육원에는 138종의 과정이개설되어 있는데, 수강 기간은4주에서 6주까지만 잡고 있어요.단기간에 학습하고 자격증을취득하고자 하는 사람들에게잘 맞는 시스템이죠.그런 데다가 과정별로결정된 수강료인 30만 원을신규 가입자에게는 면제하는방식으로 운영하고 있어요.교육 재능기부로 진행하는데,세 과정까지 교안, 예상 문답을포함해서 무료로 제공하니까경제 여건과 관계없이수강할 수 있답니다.자격증을 취득한 후에는홈페이지에 무료로 열려있는취업정보센터를 이용했어요.매일 전국 채용 정보를 업데이트해주니까 활용하기 좋더라고요.그리고 지금은 지역의 쇼핑몰 cs교육 근로자교육센터에서 고객 서비스 관련강의를 하고 있어요.여러 가지 교육 프로그램을 개발하며직원들이 소비자와 올바르게상호작용 하도록 하는 한편,효과적으로 대응하는 방안도알려주고 있어요.얼마 전에는 교육을 통해서 고객을어떻게 대해야 하는지 알게 되었다며감사하다는 인사를 받았는데요,정말 이 직업을 택하길 잘했다는생각이 들면서 가슴이 찡했어요.앞으로도 기업의 이미지를 올리고근로자와 소비자 모두가만족할 수 있는 환경을만들기 위해 노력해야겠어요.교육원에는 CS강사자격증처럼 전망이좋은 다양한 과정이 개설되어 있어요.현재 우리나라 취업 시장이넓긴 하지만 경쟁도 치열하니까꼭 하고 싶은 일이 있다면공부를 시작해 cs교육 보셔요.퀄리티가 우수한 강의를 무료로들으면서 준비하면 되니까 부담 없이바로 출발할 수 있을 거예요.CS고객관리전문가 자격증. ♥무료수강 이벤트♥ 한국심리교육협회. 100% 온라인 강의 온라인 시험. CS고객관리사 CS고객관리전문가는 현재 고객과 미래 고객의 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 제공함으로써 기업에 대한 호감도와 충성도를 높여 신규고객 창출 및 기존고객과의 친밀한 관계 유지를 위한 고객 관계를 관리하는 전문가. 5주 과정 20차시 강의로 구성. CS고객관리사, CS강사 자격증, CS고객관리전문가 자격증 2급, cs교육 1급 60점 이상 합격.
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